Offres sur Vinted : quand accepter, quand refuser et comment faire une contre-offre
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Les offres sont la partie la plus fréquente de la vente sur Vinted, et aussi celle qui prend le plus de temps. Avec quelques règles fixées à l'avance, vous répondez vite et vendez mieux.
Comment elles fonctionnent
Un acheteur propose un prix inférieur à celui affiché. Vous pouvez accepter, et l'acheteur peut payer immédiatement à ce prix, ou faire une contre-offre avec un prix intermédiaire. Quand vous faites une contre-offre, la proposition de l'acheteur se ferme et c'est la vôtre qui compte.
Fixez d'abord votre minimum
La règle la plus utile est aussi la plus simple : pour chaque article, fixez le prix en dessous duquel vous ne descendez pas. Une méthode pratique consiste à partir du prix affiché et à accepter tout ce qui reste dans une certaine remise, par exemple 10 %.
- Offre au-dessus du minimum : acceptez tout de suite. Attendre une meilleure offre fait souvent perdre l'acheteur.
- Offre un peu en dessous : faites une contre-offre à mi-chemin ou à votre minimum.
- Offre très en dessous : répondez quand même par une contre-offre à votre minimum. Les acheteurs vraiment intéressés acceptent souvent.
Répondez vite
Les personnes qui font une offre sur Vinted en font généralement aussi à d'autres vendeurs. Répondre en quelques minutes plutôt qu'en quelques heures augmente beaucoup les chances de conclure avec vous.
Faites le premier pas avec ceux qui mettent un cœur
Quand quelqu'un ajoute l'un de vos articles à ses favoris, vous pouvez lui envoyer vous-même une offre réduite. C'est votre meilleur public : il a déjà choisi votre article et attend simplement le bon moment. Une remise modeste, par exemple de 5 à 10 %, suffit souvent à le convaincre.
N'en faites pas trop : une seule offre par personne et par article. Des messages répétés à des personnes qui ne répondent pas agacent et risquent des signalements.
Utilisez les réductions sur les lots
Dans les paramètres de votre profil, vous pouvez activer des réductions automatiques pour les personnes qui achètent plusieurs articles ensemble. Elles incitent à ajouter un deuxième article à la même commande et font économiser des frais de port à tout le monde.
Automatiser avec discernement
BackToFirst applique ces règles pour vous. Pour chaque annonce, il calcule un seuil : la valeur la plus élevée entre le prix moins la remise maximale, le minimum fixé pour cet article et un minimum général. Les offres au-dessus du seuil sont acceptées, celles en dessous reçoivent une contre-offre. Il peut aussi envoyer une offre réduite aux personnes qui mettent un cœur, une seule fois par personne.
Le conseil : essayez-le d'abord en mode Simulation. Pendant quelques jours, vous voyez ce qu'il ferait avec de vraies offres, sans rien envoyer. Les commandes de plusieurs articles vous sont toujours laissées.